Datenschutz & Cookie-Erklärung

Datenschutzerklärung und Cookie-Erklärung für Chocolatemakers B.V., Eigentümer von chocolatemakers.co.uk.

1. Garantien für den Datenschutz

Die Wahrung der Privatsphäre der Besucher von chocolatemakers.nl ist für uns eine wichtige Aufgabe. Deshalb beschreiben wir in unserer Datenschutzrichtlinie, welche Informationen wir sammeln und wie wir sie verwenden.

2. Erlaubnis

Durch die Nutzung der Informationen und Dienste auf chocolatemakers.nl erklären Sie sich mit unserer Datenschutzpolitik und den darin enthaltenen Bedingungen einverstanden.

3. Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir bitten Sie um die Angabe bestimmter persönlicher Daten. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift, Ihre Zahlungsdaten, einschließlich Ihrer Kontonummer und Telefonnummer. Für unsere Geschäftskunden bitten wir außerdem um eine Handelskammernummer und eine Mehrwertsteuernummer.

Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um Ihre Aufträge zu bearbeiten, den Auftragsfortschritt zu verfolgen und Ihnen eine Rechnung zusenden zu können. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und Sie über Ihre Bestellung oder Lieferung zu informieren.

4. Die Beziehung zu unseren Kunden

Wir wollen Sie nur deshalb gut kennen, damit wir Ihnen das anbieten können, was Sie wirklich interessiert. Deshalb speichern wir Ihre Kontakt- und Kaufdaten in unserem Kundensystem. Wenn Sie an unseren Kampagnen teilgenommen haben, speichern wir auch dies. Wir führen auch Buch darüber, wann wir in Kontakt waren und was wir besprochen haben. Auf diese Weise können wir verfolgen, was wir versprochen haben und was Sie für wichtig halten. Wir nutzen diese Informationen auch, um unsere Online-Kanäle und unsere Produktpalette ständig zu verbessern und zu erneuern, um unterhaltsame Kampagnen zu entwickeln und um Sie auf der Grundlage Ihrer Interessen zu informieren.

5. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen die Rechtsgrundlagen mitzuteilen, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Diese sind wie folgt: (i) mit Ihrer Einwilligung, z.B. für den Versand des Newsletters, (ii) im Rahmen einer Vedunkelbarung, z.B. wenn Sie Bestellung aufgeben, (iii) aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung, z.B. im Zusammenhang mit der Steuergesetzgebung und (iv) wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, z.B. um den Kontakt zu pflegen und/oder Ihre Interessen zu verfolgen.

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse auch, um Ihnen gelegentlich Newsletter zu schicken, vorausgesetzt, Sie haben uns Ihre Zustimmung dazu gegeben. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie auf den Link zum Abbestellen am Ende jedes Newsletters klicken.

6. Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten?

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten mit Respekt und geben sie nur an Dritte weiter, wenn dies für den Erhalt Ihrer Bestellung erforderlich ist. Zum Beispiel Lieferdienste oder ein Vertriebszentrum.
Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

Mit gewerblichen Verbrauchern, für die wir Produkte und Lieferungen erbringen, schließen wir einen Verarbeitungsvertrag ab und bewahren ihn für die gesetzlich vorgeschriebene Zeit auf.

7. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt?

Die gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Daten in einem Debitoren- und Kreditorenbuch beträgt sieben Jahre. Das bedeutet, dass wir zumindest personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Zahlungsdaten, Telefonnummer und - bei Geschäftskunden - auch Daten wie die Handelskammernummer und die Umsatzsteuernummer sieben Jahre lang speichern müssen.10. Fragen zu Ihren persönlichen Daten.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, Ihre Daten einsehen, verschieben oder löschen möchten oder Fragen zur Datenschutzpolitik von Chocolatemakers B.V. und insbesondere von chocolatemakers.co.uk haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren. Unsere E-Mail Adresse lautet info@chocolatemakers.nl.

Cookie-Erklärung

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die heruntergeladen werden, wenn Sie eine Website besuchen. Wenn Sie zurückkehren, kann die Website diese Dateien erneut lesen und erkennen, dass Sie die Website schon einmal besucht haben.

Wie werden Cookies bei Chocolatemakers verwendet?

Chocolatemakers verwendet Cookies, um das Verhalten unserer Besucher zu verstehen. Damit verfolgen wir drei Ziele:

Das ordnungsgemäße Funktionieren der Website.
Die funktionalen Cookies sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass wir uns Ihre Spracheinstellung und den Inhalt Ihres Warenkorbs merken können.

Wir überwachen, ob alles so funktioniert, wie es sollte
Analytische Cookies ermöglichen es uns zu verfolgen, ob Fehlermeldungen angezeigt werden und wo und wie oft sie auftreten. Wir können auch sehen, ob bestimmte Vorgänge, wie z. B. die Änderung einer Adresse oder die Kaufabwicklung, gut laufen oder ob etwas schief läuft. Diese Daten sind vollständig anonymisiert.

Wir prüfen, wie wir die Website verbessern können
Indem wir die Verkehrsströme in anonymisierter Form betrachten, können wir analysieren, wie wir den Nutzern am besten bei der Navigation auf der Website helfen können. Dies sind Tracking-Cookies.

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Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie gewarnt werden, wenn Cookies platziert werden, oder Cookies sogar vollständig blockieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen nicht mehr funktionieren werden.

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